Diritti dei passeggeri e reclami

Diritti dei Viaggiatori

Si informa la Gentile Clientela che è possibile presentare segnalazioni all'autorità di Regolazione dei Trasporti, ai sensi del regolamento (UE) n. 181/2011, relativo ai diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus (N.B. solo dopo aver presentato un reclamo a Co.Sa.T. Società Consortile a R.L. http://www.cosat.it/reclami.htm e decorsi i 90 giorni dall'invio) tramite posta raccomandata all'indirizzo di Via Nizza n. 230, 10126 - Torino, oppure una e-mail ad uno dei seguenti indirizzi di posta elettronica:

pec@pec.autorita-trasporti.it reclami-bus@autorita-trasporti.it oppure utlizzando l'apposito accesso telematico (Site), disponibile sul sito web dell'Autorità,

per Maggiori informazioni consultare il sito www.autorita-trasporti.it

e scaricare il documento di sintesi  allegato